25 września 2024

Od 1 października pracownicy urzędów skarbowych będą dostępni na jednej ogólnopolskiej infolinii Krajowej Administracji Skarbowej - informuje Ministerstwo Finansów.

Jak informuje Resort finansów, dzwoniąc na infolinię KAS klienci tak jak dotychczas uzyskają ogólną informację podatkowo-celną bez konieczności potwierdzania tożsamości.

Nowością jest natomiast możliwość uzyskania informacji dotyczących indywidualnych spraw podatnika objętych tajemnicą skarbową – które będą mogły zostać przekazane po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN.

Dzwoniący uzyskają np. informacje o rozliczeniach swoich nadpłat i zwrotów z zeznań lub deklaracji podatkowych. Będą też mogli uzyskać wskazówki, jak załatwić swoje sprawy samodzielnie przez Internet, w dowolnym miejscu i czasie, korzystając z e-Urzędu Skarbowego – informuje MF.

W ramach infolinii KAS w całej Polsce urzędy skarbowe będą obsługiwały klientów pod numerami, które były do tej pory wykorzystywane przez Krajową Informację Skarbową:

• (+48) 22 330 03 30 – dla połączeń z telefonów komórkowych,
• 801 055 055 – dla połączeń z telefonów stacjonarnych.

Połączenia z dotychczasowymi numerami urzędów skarbowych będą automatycznie przekierowywane na nową infolinię.

Uwierzytelnienie za pomocą telePIN – co to takiego ?

Każdy podatnik będzie mógł zadzwonić na infolinię KAS i uzyskać informacje dotyczące swoich spraw podatkowych, objętych tajemnicą skarbową, po uwierzytelnieniu hasłem dostępowym - tj. kodem telePIN.

Kod telePIN można ustawić po zalogowaniu się do e-Urzędu Skarbowego na stronie www.podatki.gov.pl.